Bienvenue sur la page FAQ de Luxe Locale. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus courantes que se posent nos clients. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@luxe-locale.com
Chez Luxe Locale, nous proposons une large gamme de meubles, y compris des ensembles de salon, des meubles de chambre à coucher, des tables et des chaises de salle à manger, des meubles de bureau et des meubles d'extérieur. Nous proposons également des solutions d'ameublement sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.
Oui, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes passées en France. Il n'y a pas de frais cachés ou de frais supplémentaires pour l'expédition.
Notre délai de livraison total est généralement compris entre 7 et 10 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Veuillez noter que ce délai inclut le temps de traitement de la commande, qui est de 1 à 2 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour contrôler l'état de votre livraison sur le site web de notre transporteur.
Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal. Toutes les transactions sont traitées en euros (EUR).
Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées qu'avant leur expédition. Une fois la commande expédiée, notre politique de retour s'applique.